Courtyard by Marriott Rochester Brighton

Newly renovated rooms. Friendly and helpful staff. Very comfortable beds. Wish we had more than one might there do Kidz could have had time to enjoy the pool!

My daughter goes to U of R so it was close to where she was that was good.

The beds and pillows were extremely uncomfortable!!

Le personnel était excellent, le petit déjeuner était grande facilité de

Notre chambre était propre et spacieuse. Notre connexion internet marchait bien. Nous avons apprécié le menu et nos petits-déjeuners au Bistro et bien apprécié d'avoir nos journaux et de Fox News sur le téléviseur.

Non.

Notre expérience à Rochester Brighton Courtyard Marriott était, pour la plupart, sans incident. Cependant, il ya eu deux incidents qui étaient désagréables. Quand nous sommes arrivés à la réception nous a demandé notre carte de crédit, en dépit du fait que nous avons payé. On nous a dit que c'était pour "faux" que nous pourrions avoir besoin pendant notre séjour. Nous avons dû payer 20,00 $ qui serait retiré si il n'ya pas de frais accessoires. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, et certains d'entre eux cinq étoiles et n'a jamais eu une telle insulte. Pour nous, cela signifiait que nous devrions utiliser un service et de dérober silencieusement, dans les premières heures du matin sans payer. Si vous devez refuser de faire confiance à vos invités, de l'intégrer dans le prix de la chambre. Le second incident a été à la piscine. Un groupe de jeunes filles, tous criant en même temps pris sur la piscine, nous laissant peu ou pas de place pour nager. C'était une fête d'anniversaire pour l'un d'eux. Nous croyons que la petite piscine n'ya pas de place pour ce genre d'un rassemblement, à moins que vous le louer et le fermer au public. Nous avons choisi votre emplacement parce qu'il était près de notre réunion de classe et nous avons rencontré des amis là-bas. Je ne pense pas que nous retournerons un jour dans un hôtel Marriott. S'il vous plaît comprendre cette lettre vous est présenté afin que vous puissiez améliorer votre service ... Sincèrement, Bob et Sandy Gordon