Garden Playanatural Hotel & Spa - Adults Only

Vi var veldig fornøyd vi ikke trodde at i denne prisklassen hadde vi så mye nåde og trøst vi reklamerer "din struktur

Estancia 31-10-08 y 1-11-08, Hotel Cartaya Garden, El Rompido, régimen todo incluido. Cinco habitaciones, nueve adultos y un niño de trece años. Si ustedes desean realizar una escapada a este Hotel, ojo, les planteo, algunas premisas a tener en cuenta. Si son ustedes más de ocho de familia, amigos etc. No podrán sentarse juntos en el restaurante buffet. No existe disposición por parte, del Jefe de Sector, Maître o Dirección de Hotel, en solucionarle el problema. Se planteo reclamación ante el Jefe de Sector pertinente. Y ante la incongruencia de las justificaciones totalmente absurdas, están son las palabras que emplearon: se disminuye la capacidad del buffet y se limita el paso. Comentándole, que en un lateral o al final es posible,primero porque no se molesta a nadie y segundo que no se disminuye la capacidad del buffet. Ante la insistencia por mi parte,de que, la única opción era juntar yo las mesas (cosa que no se hizo), Se puso muy nervioso. Y el final de la conversación, es,no se pueden juntar mesas para que comais juntos y esto es lo que hay. Se reclama se persone el Maître, topando con la misma aptitud e indiferencia hacia el cliente. Ante la imposibilidad de razonamiento y de motivos lógicos para no atender nuestra petición,se desmarca el Maître, son, normas del Hotel. Proceden a sentarnos pegados a un lateral en dos mesas de seis. ¿Qué trabajo hubiera costado unir las mesas? Dos mesas en horizontal de seis separadas por medio metro,cuando hubieramos quitado las dos sillas de las cabeceras de las mesas y hbiera sido lo ismo y no molestabamos,pues no señores!1tubimos que comer dandonos la espalda,tube que comer de espalda a mi familia!!! No contentos, con el resultado y la aptitud, mostrada por ambas personas. Al día siguiente tratamos de hablar con el Director del Hotel, hecho que casi fue imposible. Al comunicar en recepción la intención de entrevistarnos con él. Nos preguntan qué problema existe. Contestándoles, que no nos lo pueden resolver ellos. Insisten, que tienen que llamarlo y comunicarle el problema. Se les explica lo que ocurre. Proceden a llamarlo, y me comunican que esta fuera del Hotel, y que las directrices las marca el Maître del Hotel (intentaba eludir el problema). Ante nuestro asombro, y tras quedarnos en recepción tratando de que se solucionara el problema, se pide hoja de reclamación para rellenarla. Aparece una persona que tiene toda la pinta de ser el Director, y se le había visto con el Maître del Hotel. Se interpela al recepcionista ¿este señor, es, el Director del Hotel? Acto seguido, se pone totalmente rojo. Descubriéndose el mismo, se le aborda. Y nuestro interlocutor, nos dice que no, no es el director. En ningún momento nos manifiesta sus funciones, pero nos quita de recepción, acompañándonos al despacho de administración, sin meternos en el de dirección. Se le comunica todos los hechos acaecidos. Dándonos cuenta, que ya tenía conocimiento de ello. La aptitud, sigue siendo la misma eso sí, pidiendo disculpas. Es la primera vez que vamos a un Hotel, y no nos permiten sentarnos a la familia junta. Después de decirnos que es un Hotel meramente familiar, se le comenta, que no tienen reestructurado el buffet, para esta contingencia. Valoración final: · Trato de los responsables a nivel de Jefatura, y Dirección. DEFICIENTE. · Buffet, DEFICIENTE, poca variedad y corto en cantidad. Se forman colas por no utilizar toda la capacidad de comensales, si no se adjuntan al número a cubrir. Si ustedes quieren ir a esta zona Los Barceló, en Punta Umbría, están mejor, en cuanto a buffet. Ahora, si se compara, con hoteles similares en Santi Petri, el buffet, es cutre. · Estado del Hotel, la piscina para ser de construcción reciente, le faltan ciento de gresites incluido el jacuzzi. ESTADO DEPLORABLE. · Situación se encuentra cerca de la desembocadura de un río. Por lo tanto para ir a la playa tendrán que coger irremediablemente coche. Aunque les cruce, el Hotel en barco. · Habitación amplia, pero colchón de muelles. Para ser un Hotel de reciente construcción deberían haber optado por otro tipo de colchón. Los que, no utilicéis muelles no descansareis bien. Los Barceló, en Punta Umbría el colchón no tiene nada que ver con este. · Agua de la piscina climatizada fría, y solo once tumbonas.Para una capacidad de 230 habitaciones,QUE FUERTE!!!!! Se ha interpuesto reclamación en Consumo. Opten por esta opción en cualquier Hotel, que crean que sus derechos han sido lesionados. Hubo bastante gente que protesto, pero dudo que optaran por la opción seguida por nosotros.

Kanskje, effektivitet og håndtere personalet. Verst overbefolkning i alle tider, servering, spa, bar ....

2 ganger staten har vært i oktober, og hotellet var nesten komplett, men den lille staben, så generelt utilstrekkelige tjenester, fra et rom du arrangert kl 16:00 pm, glemme å få rene håndklær og bad gel, en repeterende mat, dårlig kvalitet, lav. Små oppvarmet basseng og dekk gulv mohosas.Tiene resbalizos å være mer utvalg av mat. Mer kvalitet i drinker og snacks mellom måltidene ofercer beste i TIPLUS.Es synd at jeg trodde det ville forbedre. Ingen vei tilbake.

Beliggenheten er ganske sjelløse, langt fra stranden, veldig dårlig regissert. For den prisen vi betaler ikke samsvarer med deres kategorien 4 stjerner, men et tre. Frokost buffet og à la carte måltid ganske dårlig. Det oppmerksomme personalet eller kvalifisert

Et hotell med utmerkede fasiliteter for barn og hvor maten er god nok, men mangler de suppene rettet mot barn og desserter er svært kunstige / industrielt. Animasjonen er overveldende. Aapenas et forslag - begynnelsen er faktisk den 21.30 h for barn og voksne for 22 timer, for å minske ventetiden.