Quinta-puistokatu ja Playa del Carmenin pääranta sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä tasokas hotelli sijaitsee 10,5 km:n päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto ja 9,8 km:n päässä kohteesta Xplorin teemapuisto.

Kaikissa 287 huoneessa on ilmastointi, minibaari sekä LED-TVt. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone), kahvin-/vedenkeitin ja puhelin (ilmaiset paikallispuhelut).

Voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa vartalohoidot ja kasvohoidot. Kokeile palveluihin kuuluvaa 2 ulkouima-allasta. Myös kuntokeskus kuuluu tämän hotellin tarjontaan. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja.

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella. Huonehintoihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat. Ruokailuista tietyissä ravintoloissa, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista saatetaan veloittaa erillinen maksu.

Nauti ruoista hotellin ravintolassa nimeltä Ventanas, joka on yksi majoituspaikan 6 ravintolasta. Tämän ravintolan erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) ja kahvila. Hotelli järjestää ilmaiset kutsut, joilla voit tavata muita asiakkaita. Kutsut järjestetään päivittäin. Tässä hotellissa on rantabaari. Jos mielesi tekee raikasta juotavaa, kokeile myös palveluihin kuuvaa 3 baaria tai 2 allasbaaria.

Käytössäsi on business center, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja matkatavarasäilytys. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat kokoustilat: konferenssikeskus ja 2 kokoushuonetta.