Pratique pour explorer Playa del Carmen, Banyan Tree Mayakoba se situe face à l'océan, à moins de 15 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et de Rue commerçante Quinta Avenida. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 18,9 km de Parc à thème écologique Xcaret.

Les 161 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. Une télévision connectée 50 pouces avec chaînes numériques assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Lorsqu'il commence à faire beau, vous pouvez passer une journée sous le signe de la détente en faisant une partie de golf ou un petit saut à la plage privée de l'hébergement. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

De délicieuses spécialités Cuisine internationale vous attendent à Sands Beach Club, un restaurant avec terrasse qui offre une jolie vue sur la mer. C'est le lieu idéal pour un dîner détente en amoureux ou en famille, mais si vous préférez cependant le confort de votre chambre, un service d'étage 24 h/24 est à votre disposition. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 3 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 308 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 4 des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.