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隐私声明

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本隐私声明针对 HotelsOne.com, L.P.(以下简称“我们”)拥有和经营的网站 www.hotelsone.com 。 HotelsOne.com, L.P. 将依照该隐私声明维护您的数据。 我们非常重视您的隐私。 我们致力于为您提供愉快的 Internet 体验,使您在总体上建立对电子商务的信心。 为证明我们对用户隐私权的承诺,我们同意透露信息惯例。

本隐私声明是本网站及提供给您的服务中必不可少的一部分,不得以任何方式与用户协议或与会员资格、使用或事务过程分离。 如果您不能完全同意我们的隐私声明,请勿使用本网站。

  1. 我们在线收集的关于您的信息,以及我们使用这些信息的方式。
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  4. 我们使用信息的方式。
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  7. 为保护我们控制的信息以免丢失、滥用或修改,我们所采取的安全措施类型。
  8. 用户如何更正信息中的任何不准确之处。
  9. 我们应如何通知您有关本隐私声明的重要更改。
  10. 本隐私声明的生效日期。

如果用户对本声明存在问题或疑问,请与 HotelsOne.com 客户服务部门联系,联系方式为发送电子邮件至此处

在线收集的关于您的信息 - 您提供给我们的信息。

会员注册

在成为 HotelsOne.com 会员时,您应提供您的姓名、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址、唯一的登录名、密码和密码检验。 这些信息收集在注册表单中,收集原因包括: (1) 个人身份验证;(2) 完成酒店、航班和汽车的预订;(3) 便于我们在必要时能够与您联络,以便进行客户服务;(4) 自定义本网站的内容,以满足您的特定需要;(5) 对 HotelsOne.com 进行产品完善。 此外,还会收集您的电子邮件地址,以便向您发送电子邮件,确认您的新会员注册,以及您在线办理的每个预订。 如果您提供的是传真号码,则会收到传真以确认您注册的新会员以及您在线办理的各项预订。 作为会员,您将会时常收到来自我们的更新信息,其中包含有关特别优惠、新的 HotelsOne.com 服务,以及其它值得注意的新闻。 然而,您可以永远拒绝接收此类电子邮件和传真消息。 请参阅下述的自愿退出政策。

会员档案

会员可以选择性地向我们提供旅行偏好、信用卡帐单信息及其他个人信息。 这些信息主要用于帮助会员快速预订,而不必重复地键入相同的信息。

预订单

如您尚未成为 HotelsOne.com 会员,当您通过我们的网站进行预订时,我们会要求您在线填写并提交客户个人资料表,以提供个人身份识别信息。 这些信息包括您的姓名、住所或工作电话、传真、电子邮件地址以及您的信用卡号、有效期和帐单地址。 我们使用这些信息处理和登记您的预订,并通过电子邮件或传真的方式通知您的预订状态。 当您返回到站点时,如果使用您的姓名并提供其他关键的个人身份信息,我们会使用这些信息为您提供对预订信息的访问权限。

如果您为其它人预订,我们还会要求您提供有关此人的个人验证信息。 我们仅将这些信息用于预订酒店或其他住宿场所的房间,还将向每个提出请求的人发送有关预订的电子邮件通知。

信息使用

Cookie

Cookie 是存储在计算机中的小信息片段,记录了有关您的信息。 我们同时使用会话 ID cookie 和永久性 cookie。 对于会话 ID cookie,在您关闭浏览器后,cookie 便会终止。 永久性 cookie 是存储在硬盘上的小文本文件,可以长期使用。 可以按照 Web 浏览器帮助文件中的指导删除永久性 cookie。

我们会以多种方式使用 cookie。 我们使用 cookie 让您登入时无须每次都键入您的登入名。 而只需键入密码即可访问系统。 我们还使用 cookie 来跟踪访客使用路径,并通过广告网络提供广告服务。 大多数 Web 浏览器会自动接受 cookie,但是您也可以根据个人偏好编辑您的浏览器选项,以在将来阻止 cookie。 如果您拒绝 cookie,仍可使用我们的网站。 该做法的唯一弊端就是您在使用本网站的某些部分时将受到限制。 通过永久性 cookie,我们可以跟踪和确定用户的兴趣爱好,以便其在本网站得到更好的体验。 请参阅会员档案。

我们的第三方广告公司还可能在您的硬盘机上放置 cookie 文件。 这些公司可使用有关您对该网站以及其他网站的访问的综合统计信息,来提供有关您可能感兴趣的旅行用品和旅行服务的广告。这些公司收集的信息不包括您的个人身份信息。

第三方广告公司还可以采用用于衡量广告效果的技术。 这一操作主要通过使用 Web 信标(一种单像素 GIF,可放置在网站上收集匿名信息)完成。 他们可使用这些有关您对该网站和其他网站的访问的匿名信息,来提供有关您可能感兴趣的货品和服务的广告。 在此过程中不会收集任何个人身份信息。 信息是匿名的,不会将在线操作链接到可识别身份的个人。 如果您希望获得更多信息,并且想要了解如何才能不让第三方广告客户收集这些信息,请单击此处

此外,我们的部分其他业务合作伙伴也在我们的网站上使用 cookie(例如广告商)。 但是,在我们授权他们设置 cookie 以发布广告后,便无权访问或控制这些 cookie。 本隐私声明仅针对由本网站使用的 cookie,不针对广告商或业务合作伙伴使用的 cookie。

日志文件

与大多数标准网站服务器一样,我们也使用日志文件。 这包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型、Internet 服务提供商 (ISP)、引用/退出页面、平台类型、日期/时间戳以及点击次数,用于分析趋势、管理站点、跟踪用户总体上的动向、诊断服务器的问题,以及收集广泛的人口统计信息以便综合使用。 IP 地址等不会链接到个人身份信息。 我们使用称为 ATG Dynamo 的跟踪实用程序(该程序会使用日志文件)来分析用户的动向。

请注意,本网站上具有可能指向其他站点的链接。 这些站点可能会收集关于您的个人身份信息。 本隐私声明不针对此类网站的信息规范或政策。

自站点的通信

特殊报价和更新

我们会向所有新会员发送欢迎电子邮件以确认密码和用户名。 以确立的会员会不定时地收到关于产品、服务、特殊交易和简报的信息。 出于对我们用户隐私的尊重,我们提供不接收此类通信的选项。 请参阅“选择”和“自愿退出”部分。

简报

如果用户愿意订阅我们的简报,我们会要求您提供联系信息,例如姓名和电子邮件地址。 出于对用户隐私的尊重,我们提供自愿退出这些通信的方式。 请参阅"选择"和"自愿退出"部分。

服务公告

在极少数的情况下,有必要发布与服务严格相关的公告。 例如,如果我们的服务因维护需要而暂停,则可能会向用户发送电子邮件。 通常,用户不能自愿退出这些通信,但是他们可以停用帐户。 总之,这些通信本质上不具促销性。

客户服务

我们会与用户定期进行通信,以提供请求的服务,有关帐户方面的问题,我们会应用户的要求通过电子邮件、传真或电话的方式进行回复。

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法律声明

尽管我们会尽一切努力来保护用户的隐私,但是仍可能遵循法律要求透漏您在获取我们的旅行产品或服务时所提供的信息。 我们还可能公开对我们的利益产生威胁的人员(例如客户诈骗者)或者其行为可能对他人造成危害的人员的信息。 此外,我们可能需要向第三方(例如信用卡公司)提供客户信息,以便解决常规业务过程中产生的争执。

综合信息(非个人身份信息)

我们会与我们的合作伙伴及广告商共享综合人口统计信息。 这些信息不会链接到任何个人身份信息。

第三方中介

我们会委托其他信用卡受理公司和银行支票受理公司针对用户消费的商品和服务开具帐单。 这些公司不会保留、共享、存储或使用个人身份信息

本站点采用的技术旨在使您的浏览体验更加丰富多彩。 该技术由 Fireclick (r) 提供,可作为主机服务应用程序,采用了透明的小型 Java 应用程序,为您带来更加快速的浏览体验。 另外,收集所得的综合报告信息仅供网站所有者使用。 此过程未收集或使用任何个人身份信息。

如果出于任何原因,您在浏览本站点时不希望使用此技术,请单击此处。 一个 cookie 将被放置在您的浏览器上,用来指示不启动的服务。 如果您已禁用该服务,并希望重新启用它,请单击此处。 您可以在 www.fireclick.com 上找到有关 Fireclick 技术的其他信息。

提供商

我们会将有关在HotelsOne.com 上预订或购买旅行服务的信息,提供给能够满足您旅行预订要求的提供商。 尽管我们提供的旅行产品均来自于信誉良好的酒店、航空公司、汽车租赁商以及其他提供商,但并未限制这些提供商在未经许可的情况下使用和泄露您的信息。 因此,我们建议您查看您在 HotelsOne.com 上购买其产品的所有旅行提供商的信息隐私规范。 此外,如有必要,这些旅行提供商也可能与您联系,以获得有关您已确认的预订的其他信息。

我们将时常与服务提供商共享综合的信息。 这些信息不包含任何个人身份信息,将用于开发我们的会员和网站访问者都感兴趣的特色项目和内容。

我们可能与信誉良好的第三方签订合同,以促进调查、推广或抽奖项目的开展。 这些项目完成后,所有信息都将返回给我们。

加盟网站

如果您被从其他网站引用到 HotelsOne.com,我们可能会将您的个人身份信息发送至该引用网站。 尽管我们相信将您引用到本网站的网站公司是信誉良好的公司,但是我们并不限制引用网站公司在未经许可的情况下使用和泄露您的信息。 因此,我们建议您查看将您引用到 HotelsOne.com 的所有网站的信息隐私规范。

选择/自愿退出

我们的用户可以在我们收集信息时,自愿退出将其信息用于与本网站无直接关系的目的之行为。 例如,我们的订单表单包含自愿退出机制,因此,向我们购买产品但不需要任何市场营销材料的用户,可以不必在列表中填写电子邮件地址和传真号码。

不再希望接收我们的简报和促销通信的用户,可以通过回复电子邮件主题行中的取消订阅或将电子邮件发送至此处来撤消接收这些通信。 我们还在会员档案页面中提供了自愿退出机制。

当任何外部团体收集本网站用户的信息时,用户会毫无例外地得到通知。 我们这样做是为了让用户在接到通知时,选择是否应继续接受需要外部团体的服务。

链接

该网站包含指向其他站点的链接。 请注意,我们 (HotelsOne.com, L.P.) 不对此类其他站点的隐私规范负责。 我们建议用户注意离开本网站的情况,并阅读每个以及所有收集个人身份信息的网站的隐私声明。 本隐私声明仅适用于本网站收集的信息。

调查与竞赛

我们的网站会不时地通过调查或竞赛的形式向用户收集信息。 参加这些调查或竞赛是完全自愿的,因此用户可以选择是否要透露这些信息。 收集的信息通常包括联系信息(如姓名和运输地址)以及人口统计信息(如邮政编码)。 联系信息将会用于通告优胜者以及奖品。 调查信息将用于监控或改善本网站的使用状况和满意度。 尽管我们会通过中介来管理这些调查或竞赛,但是他们不会将用户的个人身份信息用于任何其他目的。

安全性

我们采取预防措施来保护我们用户的信息。 当用户通过网站提交敏感信息时,其信息无论在线还是脱机状态下,均将受到妥善保护。

当我们的预订单表单需要用户输入敏感信息(如信用卡号)时,这些信息将被加密,并通过业界最好的加密软件-安全套接字层 (SSL) 进行保护。 在安全页面中(例如我们的订单表单)时,Web 浏览器(如 Netscape Navigator 和 Microsoft Internet Explorer)底部的锁定图标将变为锁定,相反,当用户只是在随意浏览时,图标则将变为非锁定或开启状态。

在线状态下,我们通过 SSL 加密保护敏感信息,而脱机状态下,我们同样可以保护用户的信息。 我们的所有用户信息(不仅包括上述敏感信息)在我们的办公室内均处于保密状态。 只有需要用这些信息来进行特定工作的员工(例如开票员或客户服务代表),才会被授予访问个人身份信息的权限。 最后,存储个人身份信息的服务器处于安全的环境中,位于闭锁的设施内。

如果用户有任何有关本网站安全性的问题,可以发送电子邮件到客户关注

信息增补

为使本网站严格履行对用户的义务,我们有必要用来自第三方的信息增补我们收到的信息。

纠正/更新/删除/禁用个人信息

如果用户的个人身份信息(如邮政编码、电话、电子邮件或通讯地址)发生改变,或者用户不再需要我们的服务,我们将设法纠正、更新或删除/禁用用户的个人身份信息。 会员可以在网站的会员档案页面更改其个人信息。 会员和用户均可在客户关注向我们的客户支持部门发送电子邮件,或通过下列联系信息中的电话或信件与我们联系。

材料更改通知

如果我们决定对隐私声明进行任何材料更改,会将这些更改公布到本隐私声明、主页,以及我们认为适当的其他位置,以便您总是能获知我们收集的信息内容、信息的用途,以及在何种情况下(即便有的话)会泄露这些信息。 我们将会根据收集信息时遵循的隐私声明使用这些信息。

但是,如果我们使用个人身份信息的方式与收集信息时的声明有出入,我们将通过电子邮件通知用户。 用户可以选择我们是否能够通过其他方式使用其信息。 但是,如果用户已经自愿退出了与网站的所有通信,或已删除/禁用了其帐户,我们将不会与其联系,也不会以新的方式使用其个人信息。 此外,如果我们对隐私规则中的任何材料进行了更改,但并不影响已存储在数据库中的用户信息,则会在本网站上公布醒目的通告,向用户通知有关更改。 在某些公布了通告的情况下,对于选择接收来自我们的通信的用户,我们也会对其发送电子邮件,将我们对隐私规则所做的更改通知他们。

联系信息

如果用户对我们的隐私声明有任何问题或建议,请用以下方式与我们联系:

通过电子邮件: 客户关注

通讯地址:
HotelsOne.com, L.P.
10440 North Central Expressway
Suite 400
Dallas, Texas 75231
USA

本隐私声明自 2010 年 7 月 13 日起开始生效。


  

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