Sheraton Surabaya Hotel and Towers ligger sentralt til i Surabaya. Bor du her, vil du ha kun 1 minutter å kjøre til Tunjungan Plaza og 12 minutter til Pakuwon-kjøpesenteret. Dette hotellet i luksuriøs stil ligger 0,8 mi (1,3 km) unna BG Junction og 1,6 mi (2,6 km) unna Grahadi.

Føl deg som hjemme i et av de 348 aircondition-avkjølte gjesterommene, som også har kjøleskap og minibar. Underholdningen er sikret med en flatskjerm-TV med kabel-TV, og wi-fi (inkludert) sørger for at du kan holde deg oppdatert. Rommene har privat bad med kombinert dusj/badekar, toalettartikler (inkludert) og hårføner. Rommet har telefon, samt safe med plass til bærbar PC og skrivebord.

Slapp av på stedets spa, hvor du kan nyte massasjer og ansiktsbehandlinger. Liker du fritidsaktiviteter, har du her blant annet tilgang til et utendørsbasseng, en utendørs tennisbane og en badstue. Dette hotellet i art deco-stil tilbyr også wi-fi (inkludert), concierge-tjenester og shoppingmuligheter.

Smak på internasjonale retter på Kafe Bromo, en av dette hotellets 3 restauranter, eller bli på rommet og benytt deg av romservice (døgnet rundt). Du kan også få noe lett å bite i på kafeen. Stedet har en bar/lounge hvor du kan slukke tørsten med din yndlingsdrink. Frokostbuffé tilbys daglig fra kl. 06.00 til kl. 10.00 mot et tillegg.

Gjester har tilgang til blant annet et forretningssenter, limousin-/privatbiltjenester og hurtiginnsjekking. Planlegger du en event i Surabaya? Som en av dette hotellet sine gjester tilbys du møte- og konferanserom på opp til 41 kvadratmeter, blant annet konferansesenter og 8 møterom. Gjestene tilbys flyplasstransport døgnet rundt, mot et tillegg, og ubetjent parkering (inkludert) er tilgjengelig i nærheten.