W Santiago size Santiago (Las Condes) bölgesinde, Costanera Merkezi ve Parque Arauco Mall ile 5 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu lüks otel Tıp Merkezi Hastane Çalışanı ile 3,8 mi (6,2 km) ve Plaza de Armas ile 4,1 mi (6,6 km) mesafede.

Misafirler 196 ayrı ayrı dekore edilmiş odada iPod takma konsolu ve minibar ile evlerinin konforunu yaşayabilir. Yatağınızda kaliteli yatak takımı bulunur ve tüm odalarda çekyat vardır. Misafirlerin iyi vakit geçirmesi için kablolu TV kanalları olan 42-inç plazma televizyon ve ücretsiz kablosuz internet vardır. Özel banyo, küvet veya duş, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır.

Kayak alanına yürüme mesafesindeki bu otelde ayrıca 24 saat açık sağlık kulübü ve açık havuz sunulmaktadır. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve otelde hediyelik eşya dükkânı/gazete standı sunulmaktadır.

Japon mutfağı alanında uzman olan Karai yemek servisi için ideal, bu otelde toplam 3 restoran var; isterseniz 24 saat oda servisi imkanı da mevcut. Misafirlere içecek servisi yapan havuz kenarı barı ve 2 bar/dinlenme salonu bulunmaktadır. Açık büfe kahvaltı servisi hafta içi 7 ve 10.30, hafta sonu 07.30 ve 11 arasında ücretli olarak yapılmaktadır.

Misafirler için ofis, hızlı çıkış ve lobide ücretsiz gazete servisi mevcuttur. Otelde konferans alanı ve toplantı odaları vardır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde (ücretli) otopark vardır.