Casa Lum sijaitsee keskustassa, ja San Cristóbal de las Casasin katedraali ja Plaza 31 de Marzo 5 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä perheystävällinen hotelli sijaitsee 1,4 km:n päässä kohteesta Arches of Carmen ja 1,4 km:n päässä kohteesta Santo Domingon entinen luostari.

Hotellissa on 8 huonetta, joissa on lämmitetyt lattiat ja taulutelevisio. Mukavuuksiin kuuluu iPod-telakointiasema ja kaapelikanavat. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys. Varusteluun kuuluu tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone), huoneessa tarjottava lastenhoitopalvelu (lisämaksusta) ja puhelin (ilmaiset paikallispuhelut).

Täyden palvelun kylpylässä voit rentoutua muun muassa hieronnassa. Tämän siirtomaatyylisen hotellin palveluihin kuuluu myös ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta). Asiakkaat pääsevät lähistöllä sijaitseviin kohteisiin alueellisilla kuljetuksilla (lisämaksusta).

Majoituspaikan ravintola, Casa Lum, tarjoaa näkymän puutarhaan, ja sen erikoisuuksiin kuuluu meksikolainen keittiö. Ruokailu on mahdollista myös ulkona, ja muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari ja huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Maksullinen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–12.00.

Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, kielitaitoinen henkilökunta ja matkatavarasäilytys. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä ilmainen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.