Holiday Inn Hotel and Suites Richmond West End by IHG sijaitsee keskustassa, ja University of Richmond (yliopisto) ja Short Pump Town Center (ostoskeskus) 10 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 12,6 km:n päässä kohteesta Virginia Commonwealth University (yliopisto) ja 11,8 km:n päässä kohteesta Richmond Raceway.

Kaikkien 190 huoneen varusteluun kuuluu jääkaappi ja mikroaaltouuni. Tarjolla on maksuton internetyhteys (langaton ja kiinteä), ja mukavuuksiin kuuluu myös LCD-televisio ja satelliittikanavat. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu tallelokero, työpöytä ja puhelin (ilmaiset paikallispuhelut).

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu ulkouima-allas ja kuntokeskus. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, televisio yleisissä tiloissa ja myyntiautomaatti.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen ravintolan. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu. Lisämaksullinen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 6.30–9.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.

Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva business center, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja pyykinpesutilat. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 158 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 2 kokoushuonetta. Palveluihin kuuluu ilmainen pysäköinti.