Kelapa Retreat & Spa ligt in Pekutatan bij de zee, op een kwartiertje rijden van Medewi Beach en Pura Rambut Siwi. Dit hotel bij het strand ligt op 10,6 km van Pengeragoan-strand.

Doe of je thuis bent in één van de 26 individueel gedecoreerde kamers met een koelkast en een minibar. Je bed beschikt over donzen dekbedden en luxe beddengoed. Alle kamers hebben een gemeubileerd balkon. Er is gratis wifi op de kamer als je op het internet wilt surfen. De gedeeltelijk open badkamers met een douche hebben een regendouche en gratis toiletartikelen.

Verwen jezelf met massages, lichaamsbehandelingen en gezichtsbehandelingen wanneer je de spa bezoekt. Na een duik in één van de 2 buitenzwembaden kun je een beetje tijd doorbrengen op het privéstrand. Dit hotel bevat ook gratis wifi, conciërgeservices en oppasservices (toeslag). Gasten kunnen een ritje nemen met de gratis shuttlebus, die tot 3.00 km van de accommodatie rijdt.

Bestel iets lekkers in Tides Restaurant, een restaurant aan het strand met een bar/lounge en uitzicht op een tuin. Je kunt ook lekker op je kamer blijven en van de roomservice (beperkte tijden) profiteren. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker à-la-carte-ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.00 uur tot 10.30 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een snelle incheckservice, een snelle uitcheckservice en een stomerij/wasserijservice. Een shuttleservice van/naar de luchthaven is 24 uur per dag tegen betaling beschikbaar en ter plaatse heb je een gratis valetparkeerservice.