Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook sijaitsee bisnesalueella, ja Short Pump Town Center (ostoskeskus) ja University of Richmond (yliopisto) 15 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 19,3 km:n päässä kohteesta Virginia Commonwealth University (yliopisto) ja 20,3 km:n päässä kohteesta Broad Street.

Kaikissa 155 huoneessa on ilmastointi, jääkaappi sekä mikroaaltouuni. Tarjolla on maksuton internetyhteys (langaton ja kiinteä), ja mukavuuksiin kuuluu myös taulutelevisio ja kaapelikanavat. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Huone siivotaan päivittäin. Huoneissa on tallelokero ja työpöytä.

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu sisäuima-allas, poreallas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, televisio yleisissä tiloissa ja tanssisali.

Majoituspaikan ravintola, Great American Grill, on hyvä paikka illallisen nauttimiseen; ravintolan erikoisuuksiin kuuluu amerikkalainen keittiö. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Baarissa voit nauttia raikasta juotavaa. Lisämaksullinen mannermainen aamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.

Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva business center, express-uloskirjautuminen ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 193 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja kokoushuoneita. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.