Kempinski Hotel Grand Arena sijaitsee ostosalueella, ja Banskon talviurheilukeskus ja Banskon gondolihissi sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä perheystävällinen hotelli sijaitsee 0,4 km:n päässä kohteesta SkiBansko by Traventuria ja 0,5 km:n päässä kohteesta Vihren.

Kaikkien 123 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja LCD-televisio. Jokaisessa huoneessa on parveke. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Kylpyhuoneesta löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme sekä ilmaiset hygieniatuotteet.

Voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut, vartalohoidot ja kasvohoidot. Tämä hotelli on kätevä kohde, sillä se sijaitsee aivan rinteiden yhteydessä. Hotellista löytyvät myös seuraavat palvelut: kuntoklubi ja ulkouima-allas. Tämän hotellin palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta). Lähistöllä sijaitseville nähtävyyksille pääsee helposti alueellisilla kuljetuksilla (lisämaksusta).

Nauti ruoista hotellin ravintolassa nimeltä Gallery Restaurant, joka on yksi majoituspaikan 3 ravintolasta. Tämän ravintolan erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu ja 2 kahvilaa. Käytössäsi on allasbaari sekä 2 baaria. Ilmainen buffetaamiainen tarjoillaan päivittäin klo 7.00–10.30.

Käytössäsi on business center, ilmaiset sanomalehdet aulassa ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 250 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 4 kokoushuonetta. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä maksullinen omatoiminen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.