Mercure Paris Gare De Lyon TGV

The new

High standard of room and friendly staff

Proximite gare bon accueil hotel agréable

La proximité de la gare en arrivant. Hélas en partant cela n'a pas été très utile à cause de la grève SNCF (qui n'a rien à voir avec l'hôtel Mercure!). Je suis repartie d'Orly Sud.

La première chambre était très petite et sentait le moisi. L'odeur devait provenir de la moquette^, côté fenêtre. J'ai changé de chambre et de catégorie pour 15 euros supplémentaires par jour et la nouvelle chambre était correcte mais hélas côté place de la gare. Il y avait donc du bruit jusque vers 1 heure du matin à l'extérieur ce qui était gênant car l'insonorisation des chambres est mauvaise. Durant les grèves par contre, j'ai bien dormi.Durant les deux jours de pluie, il n'y avait pas de parapluie disponible à la location à la réception. Mon évaluation globale est en-dessous de la moyenne et je ne retournerai pas dans cet établissement. Le Novotel qui est neuf et placé de l'autre côté de la gare offre des services bien supérieurs.

La proximité de la gare.

Le bruit et les vibrations liés aux trains.

Minulle sopivalla paikalla,koska metroasema ihan vieressä.Siisti ja rauhallinen.

Ilmastointi ei toiminut,miltei kuuma huoneessa

La privacy

There was an incident with the water in the morning (restaurant flooded and no water in the room). I understand it was not reallly the hotel responsibility and it ca happen but no excuse words when checking out and / or no commercial gesture ! With such room rate this is not acceptable !!!!