Wellington Hotel & Spa Madrid

Moje dcera a já jsme krásný pokoj s výhledem na bazén - byl právě zrekonstruována, a bohužel, po odchodu stropu koupelny přišla spadly a znělo to jako útok na docházelo - svítidla, kovové desky, které spadají na mramorové podlaze . Tzv. přední okamžitě, a pochopitelně bez dechu. Okamžitou reakci - a okamžité umístění do jiné místnosti. Předčasný odchod AM, Zaplatil jsem náš účet, ale nedošlo k úpravě či zdvořilostní snídaně nabízené jídlo.

Dobrý hotel - správné zpracování příchozích a výstupu - dobře udržované pokoje.

Everythink bylo ok během našeho pobytu, ale vzduch-stav v našem pokoji ve štychu a nebylo pohodlným spát.

Vynikající hotel!

Nikdy jsem ordert méně výkonné pokoj hotelu offert mi standardní pokoj. Na dotaz mi řekli, že mám executive pokoj. Jenom proto, že jsem viděl oddělení (1. Patro) s výkonným pokoji v hotelu se přiznat, že mám špatné místnosti. Oni offert mi nic chybu. Velmi špatný experence ......

Hotel řešit efektivně a zdvořile se změnou rezervace. Místnost a služby byly výborné. Jsem nejedla v hotelu, a dlouhé vzdálenosti-taxi rezervovali od hotelu stojí více než dvakrát tolik jako zpáteční cestu, rezervovány dlouho mimo Madrid. Jinak vše bylo velmi dobré.

Nebyl jsem dojem zaměstnanci pohostinství. Byli hluční v chodbách od časného rána - s vědomím, že někteří hosté mohou mít potřebu spánku dovnitř snídani byl menší, než to, co jsem viděl v jiných 5-hvězdičkový hotel. To prostě není dobrý enouch. Pánové v recepci byl výjimkou. Byli to profesionální a rychlé.