Excelsior Hotel Ernst am Dom

A simply stunning hotel with great facilities and welcoming staff. The woman who checked us in and out was just so helpful and lovely and the room was excellent. The best hotel we stayed in during our trip

Nothing

Xbeautiful hotel that is always attractive and is an extremely nice place to arrive at after a hard day's work. The room was nice but looked on to the internal square where there was a large air conditioning machine that really was noisy and did not help when trying to get to sleep. Otherwise, the room was very comfortable and attractive.

The quality of the breakfast was not up to the standard that one would expect from this quality of hotel.

The staff in the lobby were very helpful.

We were first given a hotel on the first floor, on the courtyard. It would have been difficult to stay in this closed-in space for three days--quite depressing. We were grateful that the staff gave us a lovely alternative outside room on the fifth floor. Upon our return home, we found out that relatives in Cologne we had hoped to see were told by the hotel operator that they had no one registered in either my name, or my husbands. They called several times over three days, and we never did connect with them, as we didn't know they were trying to reach us. This seems unacceptable in a 5 Star hotel.

ホテルの美しさは、その駅の近く、部屋、スタッフの親しみやすさとプロフェッショナリズムの大きさと快適さ。

あなたが何か、大規模の使用不能を食べたい場合は、バーの小ささは、実行と大きなラウンジが利用できないで何か食べるものをしたい場合は、常にバーの狭さや不快感を接収あなたが楽しむことができる同時に、カクテルラウンジ、ビジネスに接収。

素晴らしいスタッフ、質の高い宿泊施設です。

された無料コンテンツ全体をミニサービスは優秀なバーで、毎日、複数の訪問は、一職員掃除まで行わ手配のために夜。ファイン、されましたが、（そこに霊された以上、ビール、コカコーラ、水、オレンジジュース、リンゴジュース、など-がまだ）

私の大きな部屋があったビット（655室）は、リモート - 私はかなり遠い5階に行くにして、階段の余分な飛行を行っていた。面倒。

イメージを見るフロントを通じてブリーフィングルームでフレンドリーなレセプションは非常に顕著であった、と私は世界中のホテル滞在でいくつかの経験がある。我々は外国人の義務があったため、スタッフは非常に有用であり、誠実な友情は私が判断することはできませんaus.Ihre食べ物を放射する。

あなたは状況もの欠点を知っている限り、まだ実際には、到着と出発考えています。これは可能ですが、ポーターと彼のスタッフが修飾されて