Hotel Belles Rives

De aanwezigheid van waterattracties, een goed strand. Geweldige sfeer.

Ik vond alles leuk.

Dit is een zeer speciaal hotel. We waren echter teleurgesteld over de service die wij ontvangen.

Op 8 december, twee dagen voordat we waren te wijten aan huis te verlaten voor onze vakantie aan de Belles Rives het hotel, kregen we een telefoontje van hen adviseren wij de eetkamer zou worden gesloten na donderdag 17 december. Natuurlijk is op dit punt in de tijd konden we niet annuleren onze reservering zonder verlies van onze aanbetaling. Maar gelukkig werden we door te gaan. Bij aankomst, het hotel receptionist ons meegedeeld de eetkamer zou nu worden gesloten na de 12e december. We boekten de vakantie in september 2009 als het was de wens van mijn vrouw verblijven in dit hotel en ter ere van haar 70ste verjaardag op 15 december. Ik denk dat het vanzelfsprekend dat ze was meer dan teleurgesteld. Helaas is de receptioniste van dienst op het moment van onze aankomst bleek dat we onverschillig waren ietwat ontgoocheld, maar wel aanbevolen drie alternatieven! Diner in hun zuster hotel, roomservice in onze slaapkamer op mijn speciale avond of een "leuk" restaurant ze konden raden (die we vonden was gesloten weken voor structurele werken worden uitgevoerd) en was ongeveer 3 mijl buiten de stad. Ook op mijn eigenlijke verjaardag enkele vrienden in Nottingham stuurde me een felicitatie e.mail naar de Belles Rives, maar het hotel niet doorgeven aan ons. Onvergeeflijk!