Met een verblijf bij Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort bevind je je centraal in Playa del Carmen, vlak bij Quinta Avenida en op 5 min. lopen van Mamitas Beach. Dit hotel met luxe voorzieningen ligt op 2,4 km van Playa del Carmen Maritime Terminal en op 9,9 km van Xplor Theme Park.

Doe of je thuis bent in één van de 314 individueel gemeubileerde kamers met iPod-docks en een flatscreentelevisie. Alle kamers hebben een balkon. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met kabelzenders zorgt voor het kijkplezier. De privébadkamers met een douche hebben een regendouche en gratis toiletartikelen.

Ontspan met massages, lichaamsbehandelingen en gezichtsbehandelingen wanneer je de volledig uitgeruste spa bezoekt. Je vindt de recreatieve voorzieningen vast wel leuk, met onder meer 4 buitenzwembaden, een sauna en een 24-uurs fitnesscentrum. Andere kenmerken van dit hotel zijn gratis wifi, conciërgeservices en oppasservices (toeslag).

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij dit hotel. In het all-inclusive kamertarief zijn de kosten voor maaltijden en drankjes in plaatselijke restaurants en bars inbegrepen, inclusief belastingen en fooien. Mogelijk worden maaltijden in bepaalde uitgezonderde restaurants, speciale diners en gerechten, drankjes en andere voorzieningen in rekening gebracht.

Geniet van Japanse gerechten bij Sushi 'n' Raw Bar, een sushirestaurant aan het strand waar je kunt genieten van drankjes in een bar/lounge, genieten van het uitzicht op het zwembad en zelfs buiten dineren. Je kunt ook lekker op je kamer blijven en van de roomservice (beperkte tijden) profiteren. Sluit je dag af met een drankje in een poolbar. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker uitgebreid ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.00 uur tot 11.00 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn gratis kranten in de lobby, een stomerij/wasserijservice en een 24-uurs receptie. Dit hotel beschikt over 14 vergaderruimtes. Tegen betaling kun je van een shuttleservice van/naar de luchthaven (op verzoek beschikbaar) gebruikmaken.