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Términos y Condiciones

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Condiciones utilizadas en este Acuerdo

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Asegúrese de volver a esta página con frecuencia para conocer la versión más actual del Acuerdo. HOTELSONE se reserva el derecho de cambiar o modificar este Acuerdo sin previo aviso y según nuestro criterio, y el hecho de seguir utilizando o accediendo a este sitio web implica su aceptación del Acuerdo actualizado o modificado.

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  1. utilizar este sitio web o su contenido para ningún fin comercial;
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REGLAS Y RESTRICCIONES DE LOS PROVEEDORES

Se aplicarán condiciones adicionales a su reserva y compra de los bienes y servicios de viajes que seleccione. Lea estas condiciones adicionales con atención. El Usuario acuerda cumplir las condiciones de compra impuestas por cualquier proveedor a quien decida recurrir, incluyendo entre otras el pago de todos los importes en su debido momento y el cumplimiento de las reglas y restricciones del proveedor con respecto a la disponibilidad y uso de cuotas, productos o servicios.

El Usuario admite que algunos proveedores que ofrezcan ciertos servicios o actividades pueden requerirle firmar el documento de exención de responsabilidad antes de participar en el servicio o actividad que ofrezcan. El Usuario entiende que cualquier violación de las reglas y restricciones del proveedor puede redundar en la cancelación de su reserva, en la denegación del acceso a los productos o servicios de viaje aplicables, en la pérdida del importe abonado para dicha reserva y en que HOTELSONE cargue en la cuenta del Usuario cualquier coste derivado de dicha violación.

Travelscape es el encargado de suministrar reservas de hotel a precios especiales y billetes a precios reducidos para los destinos europeos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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PRECIOS

El Usuario reconoce que las autoridades de ciertos países pueden aplicar impuestos adicionales (impuesto turístico, etc.) que puede tener que pagar a nivel local. El Usuario es el único responsable de pagar dichos impuestos adicionales.

Los operadores hoteleros emiten las facturas incluyendo los impuestos aplicables. Los operadores hoteleros envían los impuestos aplicables a las jurisdicciones fiscales aplicables. Los costes de recuperación de impuestos que aplicamos al Usuario en las transacciones hoteleras prepagadas representan los impuestos de transacciones estimados (ventas y uso, ocupación, tasa por habitación, impuestos al consumo, IVA, etc.) que debemos pagar al operador hotelero por sus reservas de hotel. No representan una recaudación de impuestos que HOTELSONE envía a las autoridades fiscales aplicables en nombre del Usuario. Los impuestos reales que Travelscape abona a los operadores hoteleros pueden variar de los importes de recuperación de impuestos, en función de las tasas, tributación, etc. en vigor en el momento de que nuestros clientes utilicen los servicios del hotel.

HOTELSONE no actúa como co-proveedor con el operador con el que reservamos los acuerdos de viaje de nuestros clientes. La tributación y la tasa fiscal varían mucho en función de la ubicación.

RESERVAS DE HOTEL PREPAGADAS

Travelscape, filial corporativa de HOTELSONE, negocia previamente ciertos precios de habitaciones con los hoteles. El Usuario autoriza a HOTELSONE a realizar reservas por el precio total de la reserva, en el que se incluye el precio de habitación indicado en el sitio web más los costes de recuperación fiscal y las cuotas de servicio. El Usuario acuerda que Travelscape cargará en su tarjeta de crédito el precio total de la reserva.

Puede cancelar o modificar su reserva de hotel prepagada, pero se le aplicará una penalización por cancelación o cambio tal y como se indica en las reglas y restricciones de la reserva de hotel. Si el Usuario no cancela ni cambia su reserva antes del periodo de cancelación aplicable al hotel que ha reservado (y que, en función del hotel, puede ser de 24 a 72 horas antes de la fecha de llegada), deberá abonar los costes de tasas de pernoctación, recuperación de impuestos y servicio. En caso de que no acuda al hotel la primera noche de la reserva, pero planee hacer la entrada en las noches siguientes de la reserva, deberá confirmar los cambios de reserva con HOTELSONE en una fecha no posterior a la primera noche de la reserva para evitar que ésta sea cancelada. Tiene 60 días tras la salida del hotel para solicitar el reembolso de las noches iniciales sin usar el hotel y por las salidas anticipadas.

El Usuario acuerda abonar cualquier coste de cancelación o cambio en el que pueda incurrir. En casos limitados, algunas reservas no pueden modificarse ni cancelarse tras su realización, tal como se indica en las reglas y restricciones de la reserva del hotel. El Usuario acuerda regirse por las condiciones estipuladas para las reservas de hotel prepagadas.

DESTINOS DE VIAJE

Aunque la mayoría de viajes, incluyendo los internacionales, suelen realizarse sin ningún incidente, algunos destinos pueden implicar mayores riesgos que otros. Instamos a los pasajeros a revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viajes que emiten sus gobiernos antes de reservar un viaje, especialmente cuando vaya a destinos internacionales.

AL REDUCIR EL PRECIO DE VIAJES A DESTINOS ESPECÍFICOS NO AFIRMAMOS NI GARANTIZAMOS QUE VIAJAR A DICHOS DESTINOS SEA RECOMENDABLE O ESTÉ EXENTO DE RIESGOS, Y HOTELSONE NO ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN DERIVAR DE UN VIAJE A DICHOS DESTINOS.

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Si, a pesar de la anterior limitación, se determina que las compañías del grupo HOTELSONE, las filiales de HOTELSONE y sus respectivos proveedores son responsables de cualquier daño o perjuicio derivado o relacionado con alguno de los anteriores incidentes, la responsabilidad de éstos no superará, en conjunto, (a) las tasas de servicio que el Usuario haya abonado a HOTELSONE o a las compañías del grupo HOTELSONE con respecto a dichas transacciones en este sitio web, o bien (b) cien dólares estadounidenses (100,00 USD) o su equivalente en la divisa local; cualquiera que sea mayor.

La limitación de responsabilidad refleja el reparto de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso se determina que cualquier compensación limitada de las especificadas en estas condiciones no cumple con su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en estas condiciones actúan en beneficio de las compañías del grupo HOTELSONE, las filiales de HOTELSONE y sus respectivos proveedores.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario acuerda defender e indemnizar a las compañías del grupo HOTELSONE, las filiales de HOTELSONE y sus respectivos proveedores, así como sus agentes, responsables, directores y empleados ante cualquier reclamación, causa de demanda, demanda, pérdida, sentencia de pago, daños, multas, penalizaciones u otros costes o gastos de cualquier tipo incluyendo, entre otros, costes legales y contables exigidos por terceros como resultado de:

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Revisado 15 de diciembre 2009
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