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AGB

1. Servicebeschreibung

In dieser Vereinbarung verwendete Begriffe

Die Begriffe "wir", "uns", "unser" und "HOTELSONE" beziehen sich auf HotelsOne.com L.P., ein in Delaware ansässiges Unternehmen mit beschränkter Haftung und/oder Tochtergesellschaften und angegliederten Unternehmen, wie Travelscape LLC, ein in Nevada ansässiges Unternehmen mit beschränkter Haftung ("Travelscape"). Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Kunden, der die Website besucht und/oder eine Reservierung über diese Website oder durch unsere Kundenservice-Agenten bucht.

Zweck dieser Website

Diese Website hat den ausschließlichen und alleinigen Zweck, Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen und die Möglichkeit zu bieten, die Verfügbarkeit von reisebezogenen Leistungen und Services zu prüfen sowie verbindliche Reservierungen oder andere Transaktionen mit Reiseanbietern durchzuführen.

Sie können diese Website unter der Voraussetzung nutzen, dass Sie allen im Folgenden aufgeführten Bedingungen, Bestimmungen und Hinweisen (zusammen die "Vereinbarung") uneingeschränkt zustimmen. Durch den Zugriff auf diese Website und Ihre Nutzung stimmen Sie den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu. Mit der Buchung von reisebezogenen Produkten oder Services auf dieser Website durch Call Center-Agenten erkennen Sie die Gültigkeit dieser Vereinbarung für solche Transaktionen im Rahmen Ihrer Buchung an. Bitte lesen Sie die Vereinbarung sorgfältig durch. Bitte verwenden Sie diese Website nicht, sofern Sie sich nicht mit allen Bedingungen und Bestimmungen einverstanden erklären.

Bitte rufen Sie diese Seite in periodischen Abständen erneut auf, um auf die aktuellste Version der Vereinbarung zuzugreifen. Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Durch die fortgesetzte Nutzung bzw. den Zugriff auf diese Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten oder geänderten Vereinbarung.

NUTZUNG DER WEBSITE

Mit der Nutzung dieser Website sichern Sie zu, dass Sie (i) mindestens 18 Jahre alt sind, (ii) die rechtliche Befugnis zum Eingehen einer gesetzlichen Verpflichtung besitzen, (iii) Sie diese Website entsprechend den Vertragsbestimmungen nutzen, (iv) Sie diese Website ausschließlich zum Durchführen von verbindlichen Reservierungen für sich selbst oder andere Personen nutzen, die Ihnen die Erlaubnis hierfür erteilt haben, (v) Sie solche Dritte über die für sie getätigten Reservierungen und die damit verbundenen Bedingungen, Bestimmungen und Einschränkungen informieren und (vi) dass alle von Ihnen auf dieser Website bereitgestellten Informationen wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu dieser Website und zu den angebotenen Services nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigen Gründen zu verweigern, einschließlich jedoch nicht beschränkt auf Verletzungen dieses Vertrages.

UNZULÄSSIGE AKTIVITÄTEN

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte und Informationen (einschließlich jedoch nicht beschränkt auf Preise und Verfügbarkeit von Reiseleistungen) sowie die für die Bereitstellung dieser Inhalte und Informationen verwendete Infrastruktur sind unser Eigentum bzw. das Eigentum unserer Lieferanten und Serviceanbieter. Sie sind berechtigt, in begrenztem Umfang Kopien Ihres Reiseverlaufs (und der verbundenen Dokumente) für die über diese Website gebuchte Reise bzw. für Services anzufertigen. Gleichzeitig erkennen Sie an, dass jede darüber hinaus gehende Änderung sowie das Kopieren, Verteilen, Übertragen, Anzeigen, Ausführen, Reproduzieren, Veröffentlichen, Lizenzieren, das Erstellen abgeleiteter Arbeiten, der Verkauf und der Weiterverkauf von Informationen, Software, Produkten oder Services untersagt ist, die Sie auf dieser oder über diese Website erlangen. Des Weiteren stimmen Sie zu, dass:

  1. Sie diese Website oder die verbundenen Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen
  2. Sie keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Reservierungen oder Reservierungen in der Annahme eines zukünftigen Bedarfs vornehmen
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  4. Sie die mit Robots verbundenen Einschränkungen auf dieser Website nicht verletzen, umgehen oder andere Maßnahmen zum Verhindern oder Einschränken des Zugriffs auf diese Website unterlaufen
  5. Sie jegliche Aktionen unterlassen, die nach unserem Ermessen eine unangemessene oder überproportional hohe Auslastung unserer Infrastruktur verursacht oder verursachen können
  6. Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Links zu Teilen dieser Website verwenden (einschließlich jedoch nicht beschränkt auf den Kaufpfad von Reiseleistungen) und
  7. Sie Teile dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder mit "Frames", "Mirrors" noch mit anderen Mitteln in eine andere Website einbinden.

BESTIMMUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN FÜR ANBIETER

Für Ihre gewählte Reservierung und den Kauf von reisebezogenen Leistungen und Services gelten weitere Bedingungen und Bestimmungen. Bitte lesen Sie diese zusätzlich geltenden Bedingungen und Bestimmungen sorgfältig durch. Sie erkennen die mit dem Kauf bei einem von Ihnen gewählten Anbieter verbundenen Bedingungen und Bestimmungen an, einschließlich jedoch nicht beschränkt auf die rechtzeitige Zahlung aller fälligen Beträge und die Konformität mit allen Bestimmungen und Einschränkungen des Anbieters in Bezug auf die Verfügbarkeit und Bereitstellung von Preisen, Produkten oder Services.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Anbieter von bestimmten Services und/oder Aktivitäten vor der Bereitstellung einer Leistung und/oder einer angebotenen Aktivität die Unterzeichnung eines Haftungsausschlusses verlangen können. Sie sind sich darüber bewusst, dass bei jeder Verletzung der Bestimmungen und Einschränkungen eines solchen Anbieters Ihre Reservierungen storniert werden können, Ihnen die Nutzung des entsprechenden Reiseprodukts oder eines Service verweigert werden kann, keine Erstattung von gezahlten Beträgen erfolgt und/oder Sie alle infolge einer solchen Verletzung entstehenden Kosten tragen.

Hotelreservierungen zu Sonderpreisen und Produkte zum Sonderpreis inklusive Flug für Reisen in EU-Länder werden von Travelscape angeboten bzw. bereitgestellt.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Bitte klicken Sie hier, um unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie anzuzeigen. Diese enthält auch die Bedingungen und Bestimmungen zur Nutzung dieser Website sowie Informationen zu unseren Geschäftspraktiken: Datenschutzrichtlinie.

PREISE

Sie erkennen an, dass die Behörden in einigen Ländern möglicherweise zusätzliche Steuern (Tourismussteuer, Kurtaxe usw.) erheben können, die vor Ort zu zahlen sind. Diese zusätzlichen Steuern gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.

Die Hotelanbieter stellen uns die Kosten inklusive Steuern in Rechnung, sofern diese erhoben werden. Die Hotelanbieter leiten die anfallenden Steuern an die zuständigen Steuerbehörden weiter. Bei den Steuern, die wir Ihnen bei im Voraus bezahlten Hoteltransaktionen in Rechnung stellen, handelt es sich um die geschätzten Transaktionssteuern (z. B. Verkaufs- und Nutzungssteuer, Belegungssteuer, Zimmersteuer, Verbrauchssteuer, Mehrwert- bzw. Umsatzsteuer usw.), die wir dem Hotelanbieter in Verbindung mit Ihren Hotelreservierungen zahlen. Es handelt sich hierbei nicht um Steuern, die Sie an uns zum Zwecke der Weiterleitung an die zuständigen Steuerbehörden zahlen. Die tatsächlich von Travelscape an Hotelanbieter gezahlten Steuerbeträge können abhängig von den Preisen, der Besteuerungsfähigkeit usw. von den erhobenen Steuerbeträgen zum Zeitpunkt der tatsächlichen Nutzung des Hotels durch unsere Kunden abweichen.

HOTELSONE agiert nicht als Co-Anbieter der Anbieter, bei denen wir Reisearrangements für unsere Kunden buchen oder reservieren. Die Besteuerungsfähigkeit und der geltende Steuersatz können von Ort zu Ort deutlich voneinander abweichen.

IM VORAUS BEZAHLTE RESERVIERUNGEN

Travelscape, eine Tochtergesellschaft von HOTELSONE, handelt mit den Hotels im Voraus bestimmte Zimmerpreise aus. Sie können HOTELSONE autorisieren, Reservierungen für den gesamten Reservierungspreis zu buchen, der den auf der Website angezeigten Zimmerpreis sowie die Steuern und Servicegebühren enthält. Sie erteilen Travelscape die Ermächtigung, Ihre Kreditkarte mit dem gesamten Reservierungspreis zu belasten.

Sie können Ihre im Voraus bezahlte Hotelreservierung ändern oder stornieren. Sie sind in diesen Fällen jedoch zur Zahlung der Stornierungs- oder Umbuchungsgebühr verpflichtet, die in den Bestimmungen und Einschränkungen der Hotelreservierung angegeben ist. Wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor Beginn der Stornierungsfrist des reservierten Hotels (diese ist je nach Hotel unterschiedlich und beträgt normalerweise 24 bis 72 Stunden) stornieren oder umbuchen, werden Ihnen der geltende Zimmerpreis sowie Steuern und Servicegebühren in Rechnung gestellt. Sollten Sie am ersten Abend der Reservierung nicht erscheinen und den Check-In für die nachfolgenden Nächte Ihrer Reservierung beabsichtigen, sind Sie verpflichtet, die Reservierungsänderungen am Tag der ersten Übernachtung des Reservierungszeitraums mit uns abzustimmen, um eine Stornierung Ihrer Reservierung zu vermeiden. Erstattungen für Nichtanreise oder frühen Check-Out sind innerhalb von 60 Tagen nach dem Check-Out zu beantragen.

Sie verpflichten sich zur Zahlung aller anfallenden Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren. In bestimmten Fällen ist eine Stornierung oder Umbuchung getätigter Reservierungen nicht möglich. Dies ist in den Bestimmungen und Einschränkungen der Hotelreservierung angegeben. Sie verpflichten sich zur Einhaltung der Bestimmungen und Bedingungen, die in Bezug auf im Voraus bezahlte Hotelreservierungen gelten.

REISEZIELE

Obwohl die meisten Reisen – einschließlich Reisen zu internationalen Zielen – ohne Zwischenfälle verlaufen, können bestimmte Ziele ein höheres Risiko bergen. Wir fordern Reisende dazu auf, sich vor der Buchung einer Reise über Reiseverbote, Reisewarnungen, Bekanntmachungen und Hinweise Ihrer Regierung zu informieren. Dies gilt insbesondere für Reisen zu internationalen Zielen.

DURCH DAS ANGEBOT VON REISEN ZU BESTIMMTEN ZIELEN ÜBERNEHMEN WIR KEINE GEWÄHR FÜR DIE SICHERHEIT DIESER ORTE. WIR HAFTEN DAHER NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE INFOLGE EINER REISE ZU SOLCHEN ZIELEN ENTSTEHEN.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

AUF DIESER WEBSITE VERÖFFENTLICHTE INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND SERVICES KÖNNEN UNGENAU SEIN ODER FEHLER ENTHALTEN. DIES GILT AUCH FÜR PREISANGABEN. INSBESONDERE GARANTIEREN HOTELSONE UND SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, ANGEGLIEDERTEN UNTERNEHMEN ("UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP") UND DIE ANGEGLIEDERTEN, CO-BRANDED-UNTERNEHMEN UND/ODER VERLINKTEN WEBSITE-PARTNER, DIE DIE REISEPRODUKTE UND SERVICES ANBIETEN (ZUSAMMEN "HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN"), NICHT FÜR DIE RICHTIGKEIT VON HOTELINFORMATIONEN UND HOTELBESCHREIBUNGEN ODER FÜR INFORMATIONEN MIT BEZUG AUF REISEN PER FLUGZEUG, SCHIFF ODER AUTO BZW. INFORMATIONEN MIT BEZUG AUF ANDERE AUF DIESER WEBSITE ANGEBOTENE REISEPRODUKTE (EINSCHLIESSLICH JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF PREISE, FOTOS, LISTEN VON HOTELANNEHMLICHKEITEN, ALLGEMEINE PRODUKTBESCHREIBUNGEN USW.), DA EIN GROSSTEIL DIESER INFORMATIONEN VON DEN JEWEILIGEN ANBIETERN BEREITGESTELLT WIRD. JEDE DIESBEZÜGLICHE HAFTUNG IST DAHER AUSGESCHLOSSEN. DES WEITEREN BEHALTEN WIR UNS AUSDRÜCKLICH DAS RECHT VOR, FEHLER BEI PREISANGABEN AUF UNSERER WEBSITE UND/ODER UNTER ANNAHME EINES FALSCHEN PREISES ERFOLGTE UND AUSSTEHENDE RESERVIERUNGEN ZU BERICHTIGEN. IN EINEM SOLCHEN FALL BIETEN WIR IHNEN SOFERN MÖGLICH AN, IHRE AUSSTEHENDE RESERVIERUNG ZU DEM RICHTIGEN PREIS AUFRECHT ZU ERHALTEN ODER IHRE RESERVIERUNG OHNE GEBÜHR ZU STORNIEREN.

DIE AUF DIESER WEBSITE ANGEGEBENEN HOTELBEWERTUNGEN DIENEN NUR ALS ALLGEMEINE RICHTLINIE. DIE HOTELSONE GROUP UND DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR FÜR DIE RICHTIGKEIT DER BEWERTUNGEN. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR FÜR DIE VERFÜGBARKEIT BESTIMMTER PRODUKTE UND SERVICES. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER SIND BERECHTIGT, DIESE WEBSITE JEDERZEIT ZU VERBESSERN UND/ODER ZU ÄNDERN.

DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR FÜR DIE EIGNUNG DER AUF DIESER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND SERVICES FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DES WEITEREN STELLEN DIE ANZEIGE UND DAS ANGEBOT VON PRODUKTEN ODER SERVICES AUF DIESER WEBSITE KEINE EMPFEHLUNG SOLCHER PRODUKTE ODER SERVICES DURCH DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP ODER DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN DAR. ALLE INFORMATIONEN SOWIE SOFTWARE, PRODUKTE UND SERVICES WERDEN OHNE HAFTUNGSGEWÄHR ("AS IS") BEREITGESTELLT. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER SCHLIESSEN JEGLICHE HAFTUNG IN BEZUG AUF VIREN ODER ANDERE SCHÄDLICHE KOMPONENTEN AUF DIESER WEBSITE UND DEN VERBUNDENEN SERVERN ODER IN E-MAILS AUS, DIE VON DEN UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DEN HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND/ODER IHREN ENTSPRECHENDEN ANBIETERN VERSENDET WERDEN. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER SCHLIESSEN HIERMIT JEGLICHE HAFTUNG IN BEZUG AUF DIESE INFORMATIONEN, SOFTWARE, PRODUKTE UND SERVICES AUS, EINSCHLIESSLICH ALLER IMPLIZIERTEN HAFTUNGSANSPRÜCHE SOWIE HANDELSFÄHIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL UND RECHTSKONFORMITÄT.

DIE FLUGGESELLSCHAFTEN, HOTELS UND ANDERE ANBIETER, DIE AUF DIESER WEBSITE REISEN ODER ANDERE SERVICES BEREITSTELLEN, SIND UNABHÄNGIGE VERTRAGSPARTNER UND KEINE AGENTEN ODER MITARBEITER VON UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP ODER VON HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP UND DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN HAFTEN NICHT FÜR HANDLUNGEN, FEHLER, UNTERLASSUNGEN, DARSTELLUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, VERLETZUNGEN ODER FAHRLÄSSIGKEIT EINES SOLCHEN ANBIETERS UND DARAUS RESULTIERENDE PERSONEN- UND SACHSCHÄDEN, TODESFÄLLE ODER SONSTIGE ENTSTEHENDE SCHÄDEN ODER KOSTEN. DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP UND DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN HAFTEN NICHT FÜR VERSPÄTUNGEN, STORNIERUNGEN, ÜBERBUCHUNGEN, STREIKS, FÄLLE HÖHERER GEWALT ODER ANDERE UMSTÄNDE AUSSERHALB DES EIGENEN EINFLUSSBEREICHS. JEGLICHE HAFTUNG FÜR ZUSÄTZLICHE KOSTEN, UNTERLASSUNGEN, VERSPÄTUNGEN, UMBUCHUNGEN ODER ERLASSE VON REGIERUNGEN ODER BEHÖRDEN IST AUSGESCHLOSSEN.

DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND/ODER IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SONSTIGE SCHÄDEN ODER ERSATZFORDERUNGEN IN VERBINDUNG MIT DEM ZUGRIFF AUF DIESE WEBSITE, IHRE ANZEIGE ODER VERWENDUNG ODER IN VERBINDUNG MIT DEM VERZÖGERTEN ODER NICHT MÖGLICHEN ZUGRIFF (EINSCHLIESSLICH JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF IHR VERTRAUEN AUF MEINUNGEN, DIE AUF DIESER WEBSITE VERÖFFENTLICHT WERDEN, SOWIE COMPUTERVIREN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, VERKNÜPFTE SITES, PRODUKTE UND SERVICES, DEREN BEREITSTELLUNG ÜBER DIESE WEBSITE ERFOLGT ODER DIE DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIESE WEBSITE BZW. DEREN ANZEIGE ODER NUTZUNG ERLANGT WERDEN), UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAGSVERLETZUNGEN, RECHTSWIDRIGE HANDLUNGEN, FREMDVERSCHULDETE ODER ANDERE UMSTÄNDE ENTSTEHEN. DIES GILT AUCH DANN, WENN DIE UNTERNEHMEN DER HOTELSONE GROUP, DIE HOTELSONE TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND/ODER IHRE ENTSPRECHENDEN ANBIETER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

Sollten die Unternehmen der HOTELSONE Group, die HOTELSONE Tochtergesellschaften oder ihre entsprechenden Anbieter trotz der zuvor genannten Einschränkungen für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund der angegebenen Ereignisse oder durch verbundene Umstände entstehen, ist die Haftung der Unternehmen der HOTELSONE Group, der HOTELSONE Tochtergesellschaften und/oder ihrer entsprechenden Anbieter in der Summe immer beschränkt auf (a) die Servicegebühren, die Sie an HOTELSONE oder die Unternehmen der HOTELSONE Group in Verbindung mit solchen Transaktionen auf dieser Website gezahlt haben oder (b) den Betrag von 100.000 $ bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung.

Die Haftungsbeschränkung spiegelt die Gefahrenzuweisung zwischen den Parteien wider. Die in diesem Abschnitt aufgeführten Beschränkungen behalten ihre Gültigkeit auch in Fällen, in denen ein bestimmter Teil dieser Bedingungen seinen wesentlichen Zweck nicht erfüllt. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Haftungsbeschränkungen werden zugunsten der Unternehmen der HOTELSONE Group, der HOTELSONE Tochtergesellschaften und/oder ihrer entsprechenden Anbieter wirksam.

SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, die Unternehmen der HOTELSONE Group, die HOTELSONE Tochtergesellschaften und/oder ihre entsprechenden Anbieter sowie Vertreter, Vorstände, Mitarbeiter und Agenten schadlos zu halten in Bezug auf Ansprüche, Klagen, Forderungen, Wiedergutmachungsansprüche, Verluste, Schäden, Strafen, Geldbußen oder andere Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich jedoch nicht beschränkt auf vertretbare Rechts- und Bearbeitungsgebühren, die Dritten aus folgenden Gründen entstehen können:

  1. eine von Ihnen verursachte Verletzung dieser Vereinbarung oder der Bestimmungen in den hier verwiesenen Dokumenten
  2. eine von Ihnen verursachte Verletzung von Gesetzen oder der Rechte Dritter oder
  3. Ihre Nutzung dieser Website.

LINKS ZU SITES VON DRITTEN

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Sie bestätigen, dass zwischen Ihnen und den Unternehmen der HOTELSONE Group infolge dieser Vereinbarung oder der Nutzung dieser Website weder ein Joint Venture, eine Partnerschaft noch ein Beschäftigungsverhältnis entsteht.

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Version 15. Dezember 2013
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