Резервирование по телефону: 888 273 4683

Положение о конфиденциальности

Раскрытие личных данных

Данное Заявление о конфиденциальности относится к веб-сайту, который принадлежит и оператором которого является HotelsOne.com, L.P. ("мы"). Ваши данные будут сохраняться HotelsOne.com, L.P. в соответствии с этим Заявлением о конфиденциальности. Для нас важна неприкосновенность Вашей личной жизни. Мы хотим сделать Вашу работу в сети Интернет приятной и хотим способствовать росту Вашего доверия к электронной коммерции в целом. Поскольку мы хотим продемонстрировать наши обязательства по отношению к личной информации клиентов, мы готовы продемонстрировать наши методы работы с информацией.

Данное Заявление о конфиденциальности является составной частью нашего веб-сайта и предлагаемых услуг, и никоим образом не может быть отделено от Пользовательского соглашения или от членства, использования или обработки транзакций. Если Вы не согласны с нашим заявлением о конфиденциальности в целом, Вы не должны пользоваться услугами данного веб-сайта.

  1. Какую информацию мы собираем в интерактивном режиме и как мы ее используем?
  2. Какую личную информацию получают третьи лица через наш веб-сайт.
  3. Какая организация собирает информацию.
  4. Как мы используем информацию.
  5. С кем мы можем поделиться информацией о клиенте.
  6. Какие возможности выбора есть у клиентов в отношение сбора, использования и распространения информации.
  7. Какие способы имеются в нашем распоряжении для защиты от потери, неправильного использования или бесконтрольного изменения информации.
  8. Как клиенты могут исправить какие-либо неточности в информации.
  9. Как мы Вас извещаем о существенных измененияъ в этом заявлении о конфиденциальности.
  10. Какова дата вступления в силу данного заявления о конфиденциальности.

Если клиенты имеют вопросы или сомнения относительно этого заявления, они должны связаться со службой поддержки клиентов HotelsOne.com .

Информация, собираемая в интерактивном режиме о Вас - Информация, которую Вы предоставляете нам.

Регистрация участника

Когда Вы становитесь участником HotelsOne.com, Вы сообщаете свое имя, адрес, номер телефона и факса, адрес электронной почты, уникальное имя пользователя, пароль и подтверждение пароля. Эта информация заносится в регистрационную фрму по нескольким причинам, в том числе: (1) она обеспечивает идентификацию личности; (2) необходима для выполнения резервирования отеля, авиабилета и автомобиля; (3) при необходимости позволяет нам связаться с Вами для обеспечения услуг; (4) позволяет изменять содержание нашего сайта для того, чтобы его содержание соответствовало Вашим запросам; а также (5) позволяет улучшать качество услуг HotelsOne.com. Кроме того, адрес электронной почты нужен для того, чтобы отправить сообщение о Вашей регистрации в качестве участника и сообщать о каждом бронировании, выполняемом интерактивно. Если Вы сообщите номер факса, то сможете получать факсимильные сообщения о Вашей регистрации в качестве участника и сообщения о каждом бронировании, выполняемом интерактивно. В качестве участника Вы будете время от времени получать обновления данных о наших специальных предложениях, новых услугах HotelsOne.com другую информацию, заслуживающую внимания. Однако вы всегда можете отказаться от получения подобных электронных писем и факсимильных сообщений. Пожалуйста, обратитесь к информации раздела "Отказ от услуг", изложенной ниже.

Сведения о членстве

Участники могут выбрать, какую информацию они предоставят нам по своим туристическим предпочтениям, информации по выписке счетов по кредитной карте, а также другую личную информацию. Эта информация используется главным образом для того, чтобы помочь быстро произвести бронирование, не вписывая одну и ту же повторяющуюся информацию.

Порядок бронирования

Когда Вы заказываете броню с использованием нашего сайта, мы просим Вас предоставить личную информацию путем заполнения интерактивной формы профиля клиента, если Вы еще не являетесь зарегистрированным участником HotelsOne.com. К этой информации относится имя, номер домашнего или рабочего телефона, номер факса, адрес электронной почты, номер и срок действия кредитной карты, а также адрес выписки счета. Мы используем эту информацию для выполнения Вашего заказа на бронирование и оповещения Вас о состоянии заказа по электронной почте или факсу. Когда Вы заходите на сайт и используете свое имя и другую ключевую, личную информацию, мы используем ее для обеспечения Вашего доступа к информации о бронировании.

Мы также запрашиваем Вас относительно личной информации других людей, для которых Вы осуществляете заказ. Мы используем эту информацию только для того, чтобы забронировать номер в отеле или другое жилье, и по Вашему требованию мы посылаем каждому человеку электронное письмо с уведомлением о бронировании.

Использование информации

Куки

Куки - это маленькие фрагменты информации, хранящейся на Вашем компьютере, которые используются для того, чтобы получать информацию о Вас. Мы используем и куки идентификатора сеанса и постоянные куки. В случае куки идентификатора сеанса, они просто перестают действовать, сразу, как только Вы закрываете браузер. Постоянные куки - это маленький текстовый файл, сохраняемый на Вашем жестком диске длительный период времени. Постоянные куки можно удалить, следуя указаниям файла справки Веб-браузера.

Мы используем куки несколькими способами. Мы используем куки для того, чтобы позволить Вам входить в систему, не вписывая каждый раз Ваше имя пользователя. Для того, чтобы обратиться к системе, необходим только Ваш пароль. Мы также используем куки, чтобы отслеживать пути перемещения посетителя по сайту и для того, чтобы обслуживать рекламные объявления, размещенные в наших рекламных сетях. Большинство Веб-браузеров автоматически принимают куки, но если Вы хотите, то можете изменить настройки браузера так, чтобы в будущем куки блокировались. Если Вы отклонили куки, Вы, тем не менее, можете использовать наш веб-сайт. Единственным препятствием будет то, что Ваш доступ к некоторым зонам нашего сайта будет ограничен. Постоянные куки дают нам возможность прослеживать маршрут пользователей и объекты, которые представляют для них наибольший интерес, и помочь им лучше пользоваться нашим сайтом. См. Профиль Участника.

Куки могут также размещаться на Вашем жестком диске нашими компаниями, являющимися третьей стороной. Эти компании могут использовать совокупные статистические данные о Вашем посещении этого и других веб-сайтов, с тем чтобы предоставлять рекламу о туристический товарах и услугах, которые могут Вас заинтересовать. Информация, которую они собирают не включает личную информацию, позволяющую Вас идентифицировать.

Рекламные компании, являющиеся третьей стороной, могут также использовать технологию, которая применяется для замера эффективности рекламы. Это прежде всего делается путем использования веб-маяка (однопиксельный GIF), который помещается на нашем сайте для сбора анонимной информации. Они могут использовать эту анонимную информацию о Ваших посещениях этого и других сайтов, чтобы предоставлять информацию о товарах и услугах, которые могут Вас заинтересовать. Во время этого процесса не собирается никакая личная идентифицирующая информация. Информация носит анонимный характер и не связывает действия онлайн с определенным человеком. Если Вы желаете получить дополнительную информацию и хотите использовать опцию, чтобы эта информация не собиралась третьими рекламными компаниями, щелкните здесь.

Некоторые из наших деловых партнеров также используют куки на нашем сайте (например, рекламодатели). Однако, мы не имеем доступа или не можем контролировать эти куки, после того, как мы дали разрешение рекламодателю на их размещение на нашем сайте. Данное Заявление о конфиденциальности относится только к использованию куки нашим веб-сайтом и не имеет отношения к куки любых рекламодателей или деловых партнеров.

Системные журналы

Подобно большинству стандартных веб-сайтов мы используем системные журналы. К ним относятся: протокольный (IP) адрес интернет, тип браузера, провайдер услуг интернета (поставщик интернет-сервиса), страницы ссылок/выхода, тип платформы, отметка даты/времени и количество щелчков. Эти системные журналы используются для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания маршрутов пользователей в целом, определения проблем с нашими серверами и сбора широкой демографической информации для всеобщего использования. IP-адреса, и т.д. не связаны с личной идентифицирующей информацией. Мы используем утилиту сопровождения, которая называется "ATG Dinamo", которая используем системные журналы для анализа перемещений пользователя по сайту.

Вы должны знать, что на нашем сайте имеются ссылки на сайты, которые могут собирать личную информацию о Вас. Данное Заявление о конфиденциальности не касается методов работы с информацией и политики таких веб-сайтов.

Информация, получаемая с сайта

Специальные предложения и обновления

Мы посылаем всем новым членам электронную почту с приветствием для того, чтобы подтвердить пароль и имя пользователя. Зарегистрированные участники сайта будут иногда получать информацию относительно продуктов, услуг, спецпредложений, а также информационный бюллютень. Уважая право наших клиентов на конфиденциальность, мы предоставляем услугу отказа от данных типов связи. Пожалуйста обратитесь к разделам Выбор и отказ от опции.

Информационный бюллетень

Если пользователь желает подписаться на информационный бюллетень, мы затребуем контактную информацию, такую как имя и адрес электронной почты. Уважая право наших клиентов на конфиденциальность, мы предоставляем услугу отказа от получения данного типа информации. Пожалуйста, обратитесь к разделам Выбор и отказ от опции.

Уведомления, отправляемые сервисной службой

В редких случаях требуется отправить клиентам сообщения, которые связаны только с работой сервисной службы. Например, если наша служба временно приостановила свою работу в связи с техобслуживанием, мы можем отправить пользователям сообщение с извещением об этом факте. Обычно пользователи не могут отказаться от получений данных сообщений, но они могут дезактивировать свою учетную запись. Однако эти сообщения не являются рекламными.

Служба поддержки клиентов

Мы регулярно связываемся с пользователями для того, чтобы обеспечить требуемые услуги, а для того, чтобы выяснить вопросы, касающиеся их учетной записи, в соответствии с пожеланиями пользователей, общение происходит по электронной почте, факсу или телефону.

Совместное использование

Юридическое примечание

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить в тайне личную информацию пользователей, она может быть затребована представителями закона для получения данных о том, какие услуги или путешествия Вы приобрели с нашей помощью. Выдача информации может потребоваться также в отношении лиц, которые представляют угрозу интересам других людей (например, в случае мошенничества клиента) или в отношении тех, чьи действия могут принести вред другим людям. К тому же, предоставление информации о пользователе третьим сторонам, таким как компании, выпускающие кредитные карты, может потребоваться для разрешения разногласий, возникающих при обычном ведении дел.

Общая информация (не личная)

Мы предоставляем общую демографическую информацию нашим партнерам и рекламодателям . Эта информация не связана ни с какой личной информацией.

Посредники, представляющие третью сторону

Мы используем внешнюю компанию, обрабатывающую кредитные карты и компанию, проверяющую кредитоспособность клиента для выставления счетов пользователям за товары и услуги. Эти компании не собирают, не хранят личные данные, не делятся информацией и не используют личную информацию клиента для каких-либо сторонних целей.

Этот сайт использует технологию, позволяющую улучшить Ваши возможности просмотра. Эта технология, предоставляемая как приложение компанией Fireclick ®, использует небольшой и прозрачный апплет на языке Java для ускорения работы Вашего браузера. В дополнение, собирается общая отчетная информацию, которая предоставляется только владельцу сайта. Никакая личная или идентифицирующая человека информация при этом не собирается и не используется.

Если в силу каких-то причин Вы не хотите, чтобы эта технология работала при просмотре веб-сайта, пожалуйста щелкните здесь. На Вашем браузере будет размещена кука, блокирующая предоставление услуги. Если Вы отказались от услуги и хотите реактивировать ее, пожалуйста щелкните здесь. Дополнительная информация о технологии Fireclick имеется на www.fireclick.com.

Поставщики

Мы предоставляем информацию о забронированном или оплаченном путешествии на HotelsOne.com поставщикам, которые выполнят Ваш заказ о путешествии. Несмотря на то, что туристические продукты предлагаются заслуживающими доверия отелями, авиакомпаниями, компаниями по аренде автомобилей и другими поставщиками, мы не накладываем ограничений на этих поставщиков в отношении использования или раскрытия личной информации без Вашего разрешения. Поэтому мы рекомендуем Вам узнать о методах работы с личной информацией любых поставщиков туристических услуг, продукты которых Вы приобрели на HotelsOne.com. Следует добавить, что эти поставщики туристических услуг могут связаться с Вами с целью получения дополнительной информации о Вашем подтвержденном заказе.

Иногда мы будут делиться собранной информацией с нашими поставщиками услуг. Эта информация не содержит никаких личных данных и используется для разработки специальных программ и контента, которые будут представлять интерес для наших участников и посетителей веб-сайта.

Мы можем заключать договора с заслуживающей доверия третьей стороной для облегчения проведения опросов, промо-акций или лотерей. По окончании этих проектов, вся информация возвращается к нам.

Сайты-партнеры

Если Вы перешли на HotelsOne.com по ссылке с другого веб-сайта, мы можем передать ему Вашу личную информацию. Несмотря на то, что мы уверены в том, что веб-сайты, с которых Вы обращаетесь к нам, являются компаниями, заслуживающими доверия, мы не накладываем ограничений на такие веб-сайты в отношении использования или раскрытия личной информации без Вашего разрешения. Поэтому мы поддерживаем Ваше стремление получать данные о методах работы с информацией любых веб-сайтов, с которых Вы обращаетесь на HotelsOne.com.

Выбор/Отказ от опции

Наши пользователи имеют возможность отказаться от получения информации, которая не имеет непосредственного отношения к нашему сайту в пункте, где мы запрашиваем информацию. Например, наш формуляр заказа имеет механизм отказа, действующий таким образом, что клиенты, покупающие продукт у нас, но не желающие получать рекламные материалы, могут убрать свой адрес электронной почты и номер факса из наших списков.

Пользователи, которые больше не желают получать наш информационный бюллетень и рекламную информацию, могут отказаться от получения соответствующих материалов, написав об отказе от подписки в теме ответного электронного письма или по электронной почте здесь. Мы также предлагаем механизм отказа от опции на странице профиля участника.

Пользователи нашего сайта всегда уведомляются в тех случаях, когда информация о них собирается третьей стороной. Мы делаем это для того, чтобы они могли совершать информированный выбор относительно того, действительно ли они хотят продолжать пользоваться услугами, задействующими третью сторону.

Ссылки

Данный веб-сайт содержит ссылки на другие сайты. Пожалуйста, имейте ввиду, что мы, HotelsOne.com, L.P., не несем ответственности за методику работы с личной информацией других подобных сайтов. Мы рекомендуем нашим клиентам при переходе с нашего сайта читать заявления о конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию. Данное заявление о конфиденциальности применимо исключительно к информации, собираемой нашим сайтом.

Обзоры и конкурсы

Время от времени наш сайт запрашивает информацию от пользователей через обзоры или конкурсы. Участие в этих обзорах или конкурсах полностью добровольно, поэтому пользователь может сделать выбор относительно того, действительно ли он хочет раскрывать эту информацию. Обычно требуемая информация включает контактную информацию (такую как имя и адрес, по которому поставлятся продукт), и демографическую информацию (например, почтовый индекс). Контактная информация будет использоваться для уведомления победителей о выигранных призах. Обзорная информация будет использоваться для мониторинга или улучшения использования и удовлетворения запросов посетителей данного веб-сайта Несмотря на то, что мы можем использовать посредников для проведения этих обзоров или конкурсов, они не могут использовать личную информацию пользователей для каких-либо сторонних целей.

Безопасность

Мы принимаем меры предосторожности по защите информации нашего пользователя. Когда пользователи представляют секретную информацию через веб-сайт, их информация защищена и и в режиме онлайн, и в отключенном режиме.

Когда в нашей формуляре заказа требуется, чтобы пользователи ввели секретную информацию (такую как номер кредитной карты), то информация зашифровывается и защищается программным обеспечением оптимального шифрования (по протоколу SSL). Когда пользователь находится на безопасной странице, такой как наш формуляр заказа, в нижней части окна веб-браузера, например, Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer появляется значок блокирования, в противоположность разблокированному или открытому значку, появляющемуся, когда пользователи осуществляют навигацию по сети.

Наряду с тем, что мы используем шифрование по протоколу SSL для защиты секретной информации в режиме онлайн, мы также прикладываем все силы, чтобы защитить информацию пользователя в отключенном режиме. Любая информация нашего клиента, а не только секретная информация, упомянутая выше, конфиденциальна в наших офисах. Доступ к личной информации клиентов имеют только те служащие, которым эта информация необходима для выполнения определенной работы (например, наш служащий, выписывающий счета или представитель службы работы с клиентами). И наконец, серверы, на которых хранится личная информация, находятся в безопасном месте и имеют средства блокировки.

Если у пользователей возникают какие-либо вопросы о безопасности на нашем веб-сайте, они могут послать электронное письмо в Службу поддержки клиентов.

Дополнение Информации

Для того, чтобы данный веб-сайт должным образом выполнял свои обязательства перед пользователями, необходимо дополнять получаемую нами информацию информацией из источников третьих сторон.

Исправление/обновление/удаление/дезактивация личной информации

Если личная информация пользователя (например, почтовый индекс, номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) изменяется или если пользователь больше не желает пользоваться нашими услугами, мы обеспечиваем возможность для исправления, изменения или удаления/дезактивации личной информации пользователя. Участники сайта могут изменять свою личную информацию на странице профиля участника нашего веб-сайта. Участники и пользователи всегда могут послать сообщение по электронной почте в нашу службу поддержки клиента на Поддержка клиента или связаться с нами по телефону или обычной почте, контактная информация указана ниже.

Уведомление о существенных изменениях

Если мы примем решение внести существенные изменения в Заявление о конфиденциальности, то мы отразим эти изменения в нашем Заявлении о конфиденциальности, на домашней странице и в других местах, которые мы считаем подходящими для этого. Таким образом, наши пользователи всегда знают о том, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах (если таковые имеются), мы раскрываем ее третьим лицам. Мы будем использовать информацию в соответствии с Заявлением о конфиденциальности, согласно которому она была собрана.

Однако, если мы собираемся использовать личную информацию пользователя способом, отличным от того, какой действовал на момент сбора информации, мы информируем об этом пользователя по электронной почте. Пользователи будут иметь выбор, разрешать или нет использовать информацию способом, отличным от ранее оговоренного. Однако, если пользователи дезактивировали опцию любой связи с сайтом, или удалили/дезактивировали свою учетную запись, то с ними не будут связываться, а их личная информация не будет использоваться новым способом. Кроме того, если мы внесем какие-либо существенные изменения в наш порядок работы с конфиденциальной информацией, которая не затрагивает информацию пользователей, уже хранящуюся в нашей базе данных, то мы разместим на нашем сайте хорошо заметное объявление, уведомляющее пользователей об этих изменениях. В некоторых случаях, когда мы размещаем объявление, мы также можем отправить сообщения по электронной почте тем пользователям, которые имеют опцию получения от нас информации, предупредив их об изменениях в нашем порядке работы с конфиденциальной информацией.

Контактная информация

Если у пользователей возникают вопросы и предложения относительно Заявления о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По E-mail: Служба поддержки клиентов

По почте:
HotelsOne.com, L.P.
10440 North Central Expressway
Suite 400
Dallas, Texas 75231
USA

Это Заявление о конфиденциальности вступило в силу 13 июля 2010 года.


  

Все языки:Hotel reservations | Hotelreservierungen | Réservations d'Hôtels | Prenotazioni Alberghiere | Reservas de Hoteles | Reservas de Hotéis | Hotelreserveringen | Reserves d'hotel | Ξενοδοχειακές Κρατήσεις | Rezerwacje hotelu | Бронирование отелей | Rezervace hotelu | ホテル予約 | 酒店预订 | Hotellbokningar | Hotellreservasjoner | Hotelin varaukset | Otel rezervasyonları | Hotelreservationer | Rezervări | Хотелски резервации | Hotel foglalások

© 2001 - 2017 HOTELSONE. Все права защищены.

hotelsone работает для вас

Не пропустите новинки и специальные предложения.