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Erklärung zum Datenschutz

Datenschutz

1. April 2018

Bei der Verarbeitung von Daten halten wir uns an das geltende Datenschutzrecht. Dies bedeutet, wir:

  • legen in dieser Datenschutzerklärung unsere Zwecke offen , bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten;
  • beschränken uns bei der Erfassung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten, die wir zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen benötigen;
  • holen zunächst Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist;
  • treffen adäquate Sicherheitsvorkehrungen , um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Dritten, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten;
  • unterstützen Sie bei der Ausübung Ihres Rechts, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Die Stentorian N.V. ist die für jede Datenverarbeitung verantwortliche Partei. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir für welche Zwecke erfassen. Wir empfehlen Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung aufmerksam durchzulesen.

Kontaktformular und Newsletter

Für Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Für diesen Zweck verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift. Diese Verwendung stützen wir auf Ihre Einwilligung. Wir speichern diese Daten, bis wir wissen, dass Sie mit unserer Rückmeldung zufrieden sind.

Wir bieten einen Newsletter an, um Interessierte über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den sich der Empfänger aus dem E-Mail-Verteiler austragen kann. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Einwilligung in den E-Mail-Verteiler aufgenommen. Wir speichern diese Daten noch drei Monate, nachdem Sie sich ausgetragen haben.

Bearbeitung Ihrer Reservierung / Buchung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Bearbeitung Ihrer Reservierung/Buchung verwenden. Wir sind gezwungen, Ihre Daten an den Dienstleister, der die Reservierung/Buchung in unserem Namen bearbeitet, weiterzugeben. Um sicherzustellen, dass das Hotel Kenntnis von der Reservierung/Buchung nimmt, ist auch eine Weitergabe Ihrer Daten an das Hotel erforderlich. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass wir von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft Angaben zu Ihrer Zahlung erhalten.

Für diesen Zweck werden wir Ihre Zahlungsdaten verwenden (nicht jedoch speichern) und Ihre Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre IP-Adresse sowohl verwenden als auch speichern. Dazu sind wir rechtlich verpflichtet. Wir speichern diese Daten für die Dauer eines Jahres nach Ihrem Aufenthalt sowie für weitere sieben Jahre (gesetzliche Speicherfrist).

Zugriff auf Portal

Innerhalb unseres Portals haben Sie Zugriff auf eine „Management Environment“, in der Sie Einstellungen vornehmen, spezifizieren und ändern können. Für diesen Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese Verwendung stützen wir auf Ihre Einwilligung. Wir speichern diese Daten für die Dauer von sechs Monaten nach Ende der Dienstleistungen, die wir für Sie erbracht haben.

Registrierung

Bestimmte Komponenten unserer Dienstleistung erfordern Ihre vorherige Registrierung. Sie müssen bestimmte Angaben zu sich machen und einen Benutzernamen sowie ein Passwort wählen. Anhand dieser Daten werden wir ein Kundenkonto für Sie einrichten.

Für diesen Zweck verwenden wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Geburtsdatum. Diese Verwendung stützen wir auf Ihre Einwilligung. Wir speichern diese Daten für die Dauer von sechs Monaten, nachdem Sie Ihr Kundenkonto gelöscht haben.

Wir speichern diese Daten, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch auf unserer Website erneut eingeben müssen, damit wir Sie im Zusammenhang mit der Vertragsausführung, Fakturierung und Bezahlung kontaktieren können und damit wir Ihnen eine Übersicht über die Hotels und Unterkünfte, die Sie gebucht haben, und über die Dienstleistungen, die Sie bei uns in Anspruch genommen haben, übermitteln können.

Promotion

Abgesehen von den Hotellisten und Angeboten auf der Website können wir Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen informieren:

  • per E-Mail
  • über soziale Netzwerke

Sie können dieser Kontaktaufnahme für Promotion-Zwecke jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie solche Nachrichten abbestellen können. Auf sozialen Netzwerken können Sie uns sperren oder die Ablehnungsoption ausüben.

Veröffentlichung

Wir werden Ihre Kundendaten nicht veröffentlichen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind in die Ausführung des Vertrags eingebunden. Diese Partner können ihren Sitz außerhalb der EU haben. Sie verwenden jedoch die EU-Musterklauseln.

Cookies

Unsere Hotelreservierungswebsite setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die Informationen speichern können, so dass Sie diese nicht mehrfach eingeben müssen. Wir können anhand von Cookies auch feststellen, ob Sie uns schon einmal besucht haben.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Hotelreservierungswebsite weisen wir Sie darauf hin, dass wir Cookies einsetzen, und bitten um Ihre entsprechende Einwilligung.

Sie können den Einsatz von Cookies über Ihre Browsereinstellungen verhindern, allerdings besteht in diesem Fall die Möglichkeit, dass bestimmte Bereiche unserer Website nicht uneingeschränkt funktionieren.

Wir haben mit Dritten, die Cookies über unsere Website ablegen, Absprachen getroffen. Allerdings können wir nicht uneingeschränkt kontrollieren, wie diese mit ihren Cookies umgehen, so dass wir Sie bitten, sich auch die Datenschutzerklärungen dieser Dritten durchzulesen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um Besucher auf unserer Website zu verfolgen und zu erfahren, wie Besucher die Website nutzen. Wir haben die Datenverarbeitungsbestimmungen von Google akzeptiert. Wir erlauben Google nicht, durch Analytics erworbene Daten für andere Google-Dienste zu verwenden, und wir anonymisieren die IP-Adressen im Einklang mit der DSGVO.

Serverprotokolle

Bestimmte Daten (wie etwa Ihr „User Agent String“ und Ihre IP-Adresse) können personenbezogene Daten darstellen, wenn diese verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren. Wir speichern diese Daten, wenn Sie die Hotelreservierungswebsite nutzen. Wir verwenden diese Daten zur Sicherung unseres Netzwerks, zur Abwehr von DDOS-Angriffen sowie zur Feststellung und Verhinderung von Betrugsfällen. Wir haben keine rechtliche Grundlage, um Sie anhand dieser Daten persönlich zu identifizieren. Wir speichern diese Daten in den meisten Fällen für die Dauer eines Jahres.

Sicherheit

Wir treffen Sicherheitsvorkehrungen, um das Risiko eines Missbrauchs personenbezogener Daten und eines unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten zu beschränken.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen sogenannten Datenschutzbeauftragten eingesetzt. Diese Person ist für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten innerhalb unseres Unternehmens verantwortlich. Unser Datenschutzbeauftragter nimmt jegliche Frage oder Bitte per E-Mail (email) entgegen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Um über jegliche Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.

Einsichtnahme in Ihre Daten und Modifizierung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, modifizieren oder löschen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Sie haben das Recht:

  • zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir besitzen und für welchen Zweck wir diese verwenden;
  • die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern, einzusehen;
  • fehlerhafte Daten berichtigen zu lassen;
  • veraltete personenbezogene Daten löschen zu lassen;
  • Ihre Einwilligung zu widerrufen;
  • bestimmten Verwendungen zu widersprechen.

Bitte achten Sie darauf, immer klar und deutlich anzugeben, wer Sie sind, damit wir nicht die Daten einer falschen Person modifizieren oder löschen.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Vorgehen nicht einverstanden sind, schreiben Sie bitte eine E-Mail an email. Natürlich haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einzureichen.

Kontaktdaten

Stentorian N.V.
5810 Santa Maria Av. # 205
Laredo, Texas, 79041
United States
email


  

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